Questions fréquentes sur l'abonnement IPTV

L'IPTV (Internet Protocol Television) désigne la diffusion de chaînes de télévision par Internet, à la place d'une antenne, du câble ou du satellite. Vous installez une application sur un appareil connecté, vous y entrez les identifiants reçus après votre commande, et les chaînes s'affichent comme sur une télévision classique, avec un guide des programmes.

Exactement comme une TV ordinaire, à ceci près que le flux passe par votre connexion Internet. Vous ouvrez l'application, vous parcourez la liste des chaînes ou le guide des programmes, vous sélectionnez ce que vous voulez regarder. Une section séparée regroupe les films et séries à la demande.

Le seul critère est le nombre d'appareils utilisés en même temps :

• 1 écran (45 €) — une personne, ou un foyer qui regarde toujours la même chose au même moment.
• 2 écrans (65 €) — le cas le plus courant : deux téléviseurs, ou un téléviseur et un mobile en parallèle.
• 3 écrans (85 €) — grande famille ou colocation avec plusieurs pièces équipées.

Vous pouvez installer l'application sur autant d'appareils que vous voulez : c'est le nombre de flux simultanés qui est limité, pas le nombre d'installations. Le détail est sur la page abonnements.

Les Smart TV Samsung (Tizen) et LG (webOS), les box et téléviseurs Android TV, le Fire TV Stick d'Amazon, l'Apple TV, les iPhone et iPad, les smartphones et tablettes Android, ainsi que les PC et Mac. Chaque cas dispose de son guide d'installation détaillé.

Si votre téléviseur n'accepte aucune application, une box Android ou un Fire TV Stick branché sur une prise HDMI règle le problème pour un coût modéré. Le point complet est sur la page IPTV sur Smart TV.

Vous installez depuis le store Samsung une application de lecture IPTV compatible, puis vous y renseignez les identifiants reçus après votre commande. La marche à suivre complète, écran par écran, se trouve dans le guide Samsung.

Le principe est le même que sur Samsung : une application IPTV récupérée depuis le LG Content Store, puis la saisie de vos identifiants. Voir le guide LG.

Oui, et c'est l'une des plateformes les plus simples. Vous installez un lecteur IPTV depuis le Play Store, vous entrez vos accès, c'est terminé. Cela vaut pour les téléviseurs Android TV et Google TV comme pour les box Android. Voir le guide Android TV.

Oui. Le Fire TV Stick est une solution très répandue car elle transforme n'importe quel écran avec une prise HDMI en téléviseur connecté. L'installation demande une étape de préparation dans les réglages Amazon, décrite dans le guide Firestick.

Comptez environ 25 Mbps pour la 4K, 10 à 15 Mbps pour du Full HD et 8 à 10 Mbps pour du HD. Prévoyez une marge si plusieurs appareils utilisent la connexion en même temps. La stabilité compte autant que le débit : un câble Ethernet donne presque toujours un meilleur résultat que le Wi-Fi. Le sujet est détaillé sur la page IPTV 4K.

Non. Une chaîne n'est en 4K que si son éditeur diffuse effectivement un flux 4K, ce qui reste minoritaire en Europe. La plupart des chaînes émettent en HD ou Full HD. Aucun service ne peut honnêtement promettre l'intégralité d'un bouquet en 4K.

Autant que votre offre en prévoit : 1, 2 ou 3 connexions simultanées. Les écrans peuvent se trouver à des adresses différentes, la seule limite porte sur le nombre de flux ouverts au même moment.

Après validation de votre commande, vos identifiants vous sont envoyés sur le canal utilisé pour commander — le plus souvent la conversation WhatsApp. Vous les saisissez ensuite une seule fois dans l'application de votre appareil.

Non. Vous réglez une période de 12 mois, sans prélèvement récurrent ni reconduction tacite. À l'échéance, vous décidez librement de renouveler ou non.

Dans la grande majorité des cas, la cause est le réseau. Essayez dans l'ordre : passer sur une chaîne en Full HD, brancher un câble Ethernet, redémarrer la box et l'appareil, puis tester la même chaîne sur un autre appareil. Si le problème persiste, contactez-nous en précisant l'appareil, l'application et la chaîne concernée.

Par WhatsApp au +212 657 768 450, en français. C'est le canal le plus rapide, avant comme après la commande. Voir aussi la page contact.

La technologie IPTV est parfaitement légale : elle est utilisée par de nombreux opérateurs pour diffuser la télévision. Ce qui détermine la légalité d'un usage, ce sont les droits attachés aux contenus consultés et la réglementation du pays où vous vous trouvez. Chaque abonné reste responsable de son usage et doit respecter la législation applicable ainsi que les droits de propriété intellectuelle. En cas de doute, renseignez-vous auprès des sources officielles de votre pays.